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医护礼仪
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医院护士基础礼仪培训


随着当代社会经济的不断发展和信息化社会的到来,各行业之间的交流日益增多。讲礼节,重仪表,越来越受到人们的重视,成为各行业打造自身品牌的有效手段。礼仪培训及进行形象塑造,作为医院发展的需要,是医院无形资产的重要组成部分及医院文化的外在体现。


每一名护士的形象体现着医院的形象,同时也诠释着护士的内在心灵,为了塑造全新护士职业形象,将服务礼仪与医院实际相结合,进行了护士礼仪培训


站姿要领:

全身笔直,精神饱满,两眼正视,两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,两脚尖张开60°,身体重心落于两腿正中;从侧面看,两眼平视,下颌微收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指贴裤缝,整个身体庄重挺拔。


坐姿要领:

走到座位前,轻稳坐下,双手将裙向前收拢再坐下,上身自然坐直,头部端正,目视前方,双肩平正放松,双手握拳式交于腹部,双膝自然并拢双脚平落在地,上身与大腿,大腿与小腿呈90°,脚尖向正前方,双脚并拢,坐下不可靠座位的靠背,只占座位的三分之二即可。



蹲姿要求:

一脚在前,一脚在后,两腿靠紧下蹲,前脚全脚掌着地,小脚基本垂直于地面,后脚脚跟抬起,前脚掌着地,臀部要向下。


行姿要领:

抬头,下颌微收,双眼正视前方,面带微笑,挺胸收腹,两臂自然摆动,步伐正直,步态轻盈,步幅均匀,显得轻松矫健,优美大方。


迎宾手势:

五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘部弯曲,腕低于肘,手从腹前抬起,脚可站成右丁字步,头部和上身微向伸出手一侧倾斜,另一手可下垂或放在背后及腹部。



端治疗盘:

双手握于方盘两侧,掌指托盘,双肘尽量靠近身体腰部,前臂与上臂呈90°,双手端盘,重心保持于上臂,取放,行进平稳,不触及护士服。



推治疗车:

身体稍向前倾,治疗车距身体前侧约30cm。 l两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135~160度角。 l向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的噪声。


持病历夹:

头、肩、上身、两腿同站立要求。左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历夹右下角。


手部要求:

手部禁戴戒指、手链、修剪指甲,不涂有色指甲油。


下肢的修饰:

下肢禁戴脚链、涂有色指甲油、穿黑丝袜,护士鞋面要整洁,不露脚趾、脚跟。


发饰要求:

头发要干净,勤清洗,刘海不能杂乱,不能过眉,不能遮住眼睛,零星头发固定好(可用黑夹子)。长发盘起,后不过领,前不过眉,戴发网,美观大方,短发不过耳下3厘米。



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